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文羊城晚報全媒體記者孫綺曼許悅　　隨著人民生活水平的提高和人口老齡化進程不斷加快，再加上“全面兩孩”政策的實施，廣東家政市場需求不斷增大。　　在啟動“南粵家政”工程以來，廣東圍繞鄉村振興和精準扶貧戰略，面向老區蘇區、民族地區擴大技工院校招生規模，建立家政扶貧輸出基地和接收安置基地，加大對建檔立卡貧困人員的培訓支持力度，讓困難群眾家庭貧困問題得到解決的同時，社會也得到了優質的家政服務。　　通過家政服務這個“小切口”，廣東正在積極推動精準扶貧和滿足人民群眾需要的“大變革”。　　　　供給端：“培訓+就業”一體化　　粵西和粵北地區輸出的家政從業人員，近年來數量逐年增加，不但慢慢成為家政行業的生力軍，還打出了品牌，打出了口碑。　　羊城晚報全媒體記者了解到，廣東啟動“南粵家政”工程以來，粵西和粵北地區多個地市紛紛出臺了具體工作方案和配套政策措施，打造優質家政服務人才隊伍，積極引導家政勞動力特別是農村建檔立卡貧困勞動力有序轉移，大力推動了粵西粵北地區的貧困人口就業，為珠三角地區輸送了大批家政服務從業人員。　　在供給端，茂名市打造茂名“好心家政”品牌，推出了家政服務業提質擴容的“十項措施”，通過創建具有行業特點的培訓標準和培訓課程，形成“好心月嫂”“好心保姆”“好心陪護”“好心護理”等地方特色培訓品牌，推動當地家政服務企業發展壯大。　　韶關市多個縣市也是一齊發力，乳源瑤族自治縣近兩年來，全縣先后組織開展種養、“月嫂”技能、非遺瑤族刺繡等各類技能培訓100多場，培訓幾千余人次，受益農村貧困婦女2000多人。翁源縣開設的“南粵家政”培訓基地，提供了一條龍式服務，著力推進了“培訓+就業”一體化。　　到目前為止，廣東已為對口幫扶貧困地區勞動力提供家政服務培訓12687人次，粵西粵北成為了輸出家政生力軍的主要陣地。　　單以韶關市為例，目前約有30家企業與珠三角家政企業達成人才交流和勞務輸出，據韶關市家庭服務業協會秘書長、韶關市嘉源匯人才公司CEO許學俊介紹，經培訓后韶關市向珠三角市場輸出的家政人員數量可觀，單是嘉源匯人才公司已累計向珠三角市場輸送超過3100人。　　　　需求端：來自粵西粵北的家政人員逐年增加　　在需求端，家政扶貧對接幫扶機制落地后，珠三角家政企業中來自粵西粵北的從業人員數量持續增長。　　茂名的家政服務培訓起步較早，目前已經連續獲得多個“行業第一”，目前廣東省近兩成的家政服務從業人員就都來自茂名。以51家庭管家為例，該公司一線服務師中，來自粵西粵北的約為三百人，占該公司全體家政人員的30%左右。　　據51家庭管家副總經理徐衛華介紹，今年上半年，公司入職的新人中有15%來自粵西粵北地區，這個比例相比往年有了較大的增長。　　隨著廣東“南粵家政”工程促進就業工作的啟動，一項針對廣東家政業提質擴容、破解服務難題的大工程正在揚帆起航。　　【故事】　　（一）家政培訓帶來就業新出路　　韶關市乳源瑤族自治縣作為粵北韶關地區唯一的一個少數民族自治縣，近兩年來，全縣先后組織開展種養、“月嫂”技能、非遺瑤族刺繡等各類技能培訓100多場，培訓幾千余人次，受益農村貧困婦女2000多人。　　目前，全縣參與貧困戶幫扶工作的婦女干部達781人，占幫扶干部總數的42.56%，建檔立卡女性貧困人口3021人全部達到脫貧標準，提前實現全面脫貧。　　8月7日，由該縣人社局指導，滃江人力資源服務有限公司運營的南粵家政培訓基地正式掛牌成立，為當地廣大就業者提供了一個家政技能培訓平臺。　　這個翁源縣“南粵家政”培訓基地共有450平方米的理論和實訓場地，同時開設了長者居家照護、嬰幼兒居家照護、居家特色服務等多項技能培訓與服務項目，學員在基地學完理論課程后，可以馬上來到實訓區進行實操演練。　　據介紹，翁源縣“南粵家政”培訓基地開設一條龍式服務，從零基礎員工培訓到結業崗位推送都可以在這里完成，截至目前，基地共培訓約200人次。　　　　翁源縣“南粵家政”培訓基地　　“基地配套有一個職業技能培訓學校，為本地和大灣區輸送具備資質的家政服務從業者。我們主要以訂單式和項目式為主，由珠三角家政企業發布需求后我們進行培訓和就業推薦。”基地負責人雷國欽表示。“之前我在家，一個月做手工只能賺個一千兩千，自己都養活不了，現在一個月能拿7000塊，如果去廣州一個月能上萬呢！”　　從待業在家到收入翻倍，年輕的翁源養老護理員王妹告訴記者，家政培訓為她帶來了人生的新出路，未來她考慮接受更多的專業培訓，到大城市努力奮斗。　　　　此外，翁源縣“南粵家政”培訓基地也特地為貧困學員專門設立課程，如洗衣機、熨斗等日常智能電器的使用。　　“有很多貧困戶他們在家里沒有用過這些電器，去到雇主家里就會有障礙。所以我們專門開設了對應的課程，提升他們在日常生活里的技能，讓他們更好地對接城市的家政需求，也能夠更好地幫助他們解決就業問題。”雷國欽表示。　　來自翁源縣人社局的數據顯示，截至7月底，翁源全縣共有50余戶家政服務行業市場主體，通過培訓獲取家政服務行業相關職業技能等級或專項能力證書的學員有305人，其中中級工43人。　　（二）金牌月嫂線上開課“云帶娃”　　為什麼來自粵西粵北的家政從業人員廣受歡迎？不少家政企業負責人告訴羊城晚報全媒體記者，粵西粵北很多地方語言以粵語為主，生活習俗及飲食習慣與珠三角地區十分相似，因此來自粵西粵北的家政從業人員更讓珠三角地區的客戶倍感親切。　　“近年來韶關市家政行業的從業人數增長了約10%，向珠三角輸送了大量的家政服務人員。其中有通過機構的推薦和協會進行交流擇業，還有一大部分是拿到證書以后，自由到市場上去就業的。”韶關市家庭服務業協會會長許學良告訴記者，韶關積極舉辦各種家政技能大賽，打造了韶關保姆、丹霞月嫂等地方家政品牌。　　今年上半年雖然受疫情影響，全市家政培訓人數還有8000人次左右。在線下培訓受影響后，韶關市嘉源匯人才公司、眾盛職業培訓學校于2月底在韶關率先啟動線上培訓模式，目前已培訓500多人次，為疫情期間家政培訓的復蘇注入一劑強心劑。　　　　“蓉姨”清遠家政基地上課　　來自韶關眾盛培訓的劉小蓉是一位“60后”雙胞胎媽媽，從事家政服務已有14個年頭。平常大家都會親切地稱呼她為“蓉姨”，大家常常打趣蓉姨帶娃最容易。因為喜歡孩子，蓉姨從幼兒教育行業來到了家政行業，先后學習了家政學、高級母嬰護理師等課程，成為了一名“金牌月嫂”。　　“我特別喜歡寶寶，為了帶好寶寶，我還特地到廣州、深圳、北京等地去學習。”蓉姨告訴記者，原本她是一名普通的月嫂，因為具備教育行業的從業經歷，機緣巧合就做起了月嫂培訓師。　　新冠肺炎疫情給行業帶來了危機的同時也帶來了無限的機遇，今年2月，家政線下培訓受疫情影響全面停擺時，蓉姨化身網絡講師，開啟“云帶娃”課程，通過“直播教學”的方式，向全國各地學員傳授母嬰護理專業知識。　　蓉姨告訴記者，疫情期間學校開設了保育員、母嬰護理師等課程，她主要負責高級月嫂的培訓。“線上直播時最大的問題就是要讓學員更清晰地理解內容，比如抱寶寶時要用哪只手，放在哪個位置，捂著孩子哪里，講課速度要比平常慢，也要比平常更耐心才可以。”　　提到線上培訓遇到的困難時，蓉姨露出笑容，一邊說著，一邊比劃著如何才能正確地抱好嬰兒。　　2月份以來，蓉姨已經擁有了超過70名云學員。隨著疫情防控常態化，目前線下培訓已全面恢復。現在的蓉姨奔波于韶關和清遠兩市之間，為清遠市陽山縣的貧困學員們上課。　　“我從7月12號過來，到現在已經有400多個學員了。過來上課也是想獻愛心，給他們上好課、上到位，讓他們都能找到好工作，拉動再就業。”蓉姨告訴記者，在培訓時她會結合以前的實踐經驗還有理論知識教授學員，讓貧困地區的學員學成之后能夠成為雇主滿意的家政員。　　據介紹，韶關“南粵家政”工程將通過技工院校專業培養、專業機構引領培訓等方式，著力于母嬰、居家、養老、醫護四大重點培訓項目。　　到2020年，全市將完成母嬰服務培訓1500人次，居家服務培訓1500人次，養老服務培養500人次、醫療護理服務培訓500人次。同時，韶關市政府也與社會力量進行合作，開展就業扶貧工作，通過技能培訓，幫助貧困勞動力實現就業。　　【數說】　　粵西北地區作為省內人口輸出大區，存在大量的勞動力。截至2020年6月，韶關市登記的家庭服務企業已達261家，家庭服務從業人員5614人，其中持有相關職業技能資格證書2796人。　　未來，粵西北地區將加大培訓力度。大力推進各類職業技工院校、培訓機構等開展培訓，提升家政從業人員技能水平。以韶關市為例，2020年韶關全年將創建1個省級和6個市級家政服務培訓示范基地，開展家政服務重點項目培訓5000人次，開展至少12次的家政類專項招聘活動。(更多新聞資訊，請關注羊城派pai.ycwb.com)　　來源|羊城晚報羊城派　　責編|謝哲　　審簽|謝哲　　實習生|何際紅

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